Inspire me.
Une recherche produit par l’image pour transformer l’inspiration en action
2024
Et si une simple photo suffisait à trouver le bon produit ?
Avec “Inspire Me”, nous avons conçu un moteur de recherche basé sur l’image, pensé pour les utilisateurs qui s’inspirent d’Instagram, Pinterest ou de leur quotidien. Une façon plus fluide, intuitive et émotionnelle de découvrir les collections — et de passer de l’envie à l’achat, en un clic.
Contexte
• Le site attire une large audience à la recherche d’inspiration visuelle.
• De nombreux utilisateurs prennent des captures d’écran ou des photos depuis Pinterest, Instagram ou leur environnement réel.
• Pourtant, l’exploration produit reste centrée sur des filtres froids ou des termes génériques : canapé beige, miroir rond, etc.
• L’idée : connecter le moment d’inspiration à l’achat, en proposant un moteur de recherche basé sur l’image.
Objectif
• Faciliter la recherche à partir d’un visuel pour gagner du temps.
• Rendre la navigation plus intuitive, émotionnelle et immersive.
• Améliorer la découverte produit, y compris pour les utilisateurs qui ne savent pas nommer ce qu’ils cherchent.
• Créer un effet “wow” pour booster l’image d’innovation de la marque.
Problème identifié
Grâce à des entretiens utilisateurs, nous avons pu identifiés que
Pour acheter 1 produit, il fallait 15 ou 18 FP vues pour trouver le bon produit. Hors au bout de -2 AR entre FP et page cat, les visiteurs quittent la page cat
Les utilisateurs ont besoin de plus d’informations pour short-lister les produits, notamment les meubles : plus de visuels (ambiance, zoom finitions...) et les dimensions notamment.
L’icon d’accès au panel aperçu n’était pas compris sur le site de Tikamoon.
La page catégorie ne permettait pas aux utilisateurs de se projeter facilement.
Les informations essentielles (dimensions, stock, livraison, variantes…) n’étaient pas visibles sans ouvrir la fiche produit.
Il fallait enchaîner les clics pour comparer plusieurs produits, au risque de se perdre ou d’abandonner.
Le retour à la PLP après consultation d’un produit était souvent laborieux — quand il avait lieu.
Choix de la typologie de contenu
Nous avons étudier les différents contenus présentés dans les panels aperçus existant sur le marché.
Notre étude à montrer que la majorité des panels proposaient un contenu riche : galerie de visuels, prix, , descriptif de l’article, dae de livraison, dimensions, avis clients, CTA ajout panier…
Grâce à ce travail, nous avons pu dresser un inventaire
des contenus indispensables à présenter pour notre MVP.
Identifier les actions du panel
Benchmark & inspirations
Avant de proposer une solution, j’ai étudié comment d’autres acteurs du e-commerce
(notamment dans le mobilier, la mode et la beauté) géraient l’accès rapide aux informations produit.
Plusieurs sites proposaient un aperçu rapide (Quick View) depuis la page liste — une pratique encore récente mais qui se développe deplus en plus dans le e-commerce.
Ce benchmark m’a permis de valider l’intérêt du format panel, d’identifier les bonnes pratiques d’ergonomie,
et de cibler les informations vraiment utiles à faire remonter dans l’aperçu.
La solution
Pour fluidifier la navigation sans casser le parcours,
nous avons imaginé un panel aperçu accessible directement depuis la PLP.
Les avantages de cette solution :
Ni rechargement de page nécessaire, ni perte de contexte.
Une approche inspirée des bonnes pratiques e-commerce.
Une solutionpensée mobile-first, parfaitement intégrée au Design System existant.
Résultats attendus
Côté Utilisateur
• Moins d’effort pour accéder aux informations clés.
• Suppression des allers-retours : l’utilisateur reste sur la page tout en accédant à l’essentiel.
• Une expérience plus fluide et adaptée aux usages mobile-first.
Côté Business
• Hausse des taux d’ajout panier depuis la PLP.
• Réduction du taux de sortie dès la page catégorie.
• Amélioration du taux de conversion en limitant les abandons en cours de navigation.
Côté Tech
• Solution cohérente avec le Design System et les patterns existants (usage des side panels).
• Chargement rapide, sans rechargement de page.
• Comportement homogène sur desktop et mobile.
Et si on travaillait ensemble ?
Je vous aide à transformer vos idées en expériences digitales réussies.